Блок 1. Маркетинговый анализ.
1. Для чего и как проводить маркетинговый анализ перед продажей услуги?
2. Каким образом можно совершить продажу еще на стадии разведки?
3. Как выстроить разговор со своими (бывшими) коллегами, чтобы в итоге построить эффективную маркетинговую стратегию?
4. Как во время сбора обратной связи ненавязчиво предложить и продать свои услуги (бывшим) коллегам и работодателю?
5. Какие вопросы и фразы повышают вероятность сотрудничества с теми, кто раньше не видел в вас консультанта?
6. Какие конкретные шаги необходимо сделать, чтобы текущий работодатель стал вашим первым/основным клиентом?
7. При каких условиях это в принципе возможно? Как такие обстоятельства создать?
8. Как правильно провести переговоры с руководителем, чтобы сменить свой статус с наемного сотрудника на внешнего консультанта с сохранением дохода?
9. Что такое профессиональная специализация и почему она должна быть узкой?
10. Какие мифы об узкой специализации мешают дорого и результативно продавать?
11. 3 ключевых параметра специализации
12. Какие стратегия выбора специализации существуют и как выбрать наиболее подходящую для себя?
13. Как сформировать продающее позиционирование консультанта?
14. Какими нюансами позиционирования не стоит пренебрегать даже на старте?
15. Как правильно попросить отзыв о своей работе?
16. В чем разница между эмоциональным и продающим отзывом?
17. От чего зависит цена услуги?
18. Какую цену на свои услуги назначить, чтобы у вас покупали?
19. Как представить своему клиенту ценность продукта так, чтобы цена стала неважна?
20. Какие продающие информационные носители должны быть у консультанта?
21. Что в них должно быть отражено?
22. Какие элементы позиционирования способны выгодно отличать вас от конкурентов?
РЕЗУЛЬТАТ: Вы совершили продажи еще на стадии маркетингового исследования, параллельно упаковав конкурентоспособный дорогой продукт и сформировав корректное позиционирование как востребованный высокоуровневый эксперт
Блок 2. Каналы трафика.
23. Какие ресурсы для продаж у вас уже есть?
24. Какие каналы трафика подходят именно вам, исходя их предпочтений и навыков продаж?
25. Самая эффективная стратегия при наличии подписчиков и клиентов - «ближний круг».
26. Как можно использовать ближний круг вашего ближнего круга?
27. Как протестировать гипотезу о продукте и заодно сделать первые продажи?
28. Структура написания промо-поста, с которого гарантированно приходят на консультации
29. Как можно использовать «причинение пользы с помощью советов» для эффективных продаж на холодную аудиторию?
30. Как обеспечить себе постоянный приток новых клиентов через деловые мероприятия?
31. 9 каналов создания доверия с незнакомой аудиторией
32. Секреты организации высокоуровневого промо-мероприятия, с которого продаются дорогие услуги
33. Пошаговый план действий для организации презентационного делового завтрака
34. В каких случаях актуален продающий вебинар?
35. При каких условиях вебинар обречен на успех?
36. Секреты продающего названия для вебинара
37. Что должно быть обязательно отражено в рекламном лендинге на вебинар?
38. Как сделать плавный переход от контента к продажам?
39. Какие блоки обязательно должны быть в продающей части вебинара, чтобы убедительно преподнести ваш продукт?
40. Имейл-маркетинг как способ работы с холодными и теплыми клиентами
41. Как часто и о чем писать письма?
42. Что важно знать о правилах продающей переписки?
РЕЗУЛЬТАТ: Вы получили подробное описание и систему работы в 6 универсальных каналах трафика, среди которых выбрали наиболее комфортные для продвижения своих услуг без бюджета, либо при минимальных вложения
Блок 3. Клиенты из соцсетей.
43. Какие существуют универсальные для всех социальных сетей правила оформления аккаунта?
44. Какой пост должен был закреплен и/или регулярно публиковаться на странице?
45. Какие график, частота и контент публикаций приемлемы для эксперта разного уровня?
46. Как работать с хейтерами?
47. Каким образом можно установить доверительные отношения с потенциальным клиентом?
48. О чем писать посты, чтобы их было не только увлекательно читать, но они и ненавязчиво продавали?
49. Алгоритм написания экспертного поста, который «продает, не продавая»
50. Как, когда и для чего можно использовать инфоповоды?
51. Скрипт «напоминания» о себе знакомым и давним клиентам
52. Какие правила написания продающих текстов существуют?
53. Примеры конструирования заголовков, которые сами продают
54. Шаблон описания своей услуге в посте
55. Как отрабатывать возражения клиентов в текстах?
56. Психологические триггеры в тексте, которые стимулируют читателя купить
57. Чем необходимо закончить экспертный пост, чтобы не упустить потенциального клиента?
58. Что такое лид-магнит и что им может стать в каждом конкретном случае?
59. Какую задачу должен решать лид-магнит?
60. 4 правила при подготовке лид-магнита
61. Чек-лист удачного по структуре и смыслу бесплатного продукта
РЕЗУЛЬТАТ: ваш аккаунт отвечает экспертному позиционированию; в вашем распоряжении шаблоны написания продающих и экспертных постов, а также описания своих услуг, которые ненавязчиво стимулируют к покупке; вы разработали бесплатный продукт на установление первого контакта с потенциальным клиентом, завладели его интересом и получили его контакты
Блок 4. Допродажный диалог с клиентом.
62. Правила составления эффективной лифтовой самопрезентации как ключевой элемент «первого впечатления»
63. 5 стратегий профессионального рассказа о себе в 20-30 секундах
64. Когда и как уместно использовать юмор?
65. Какие этапы личного разговора с клиентом необходимо пройти для эффективной первой встречи?
66. Как провести диагностическую консультацию и дать клиенту результат?
67. Структура бесплатной консультации, которая продает пользой
68. В какой момент разговора озвучивать цену услуги?
69. Какую мысль необходимо держать в голове, чтобы создать правильный настрой при проведении продающей консультации?
70. Секреты бесплатной консультации, после которой покупают
71. В чем различие между возражением клиента и отказом?
72. Разница между ложными и истинными возражениями: как распознать?
73. Как отрабатывать типичные возражения клиентов?
74. Как подготовиться к клиентским возражениям заранее?
75. Основные условия, при соблюдении которых клиенты готовы платить дорого за ваши услуги
76. Что способно аргументировать высокую стоимость ваших услуг?
77. Как создание комплексной услуги способно закрыть вопрос высокой стоимости?
78. Из чего состоит описание услуги при презентации клиенту?
79. Структура описания конкретных образовательных блоков программы
80. Примеры продающих оферов на консалтинговую услугу/тренинг
81. Чек-лист дополнительных опций для клиента, аргументирующих стоимость услуги
82. Какую часть своих задач можно делегировать личному ассистенту?
83. Какими компетенциями должен обладать личный помощник?
84. Как наладить рабочее взаимодействие для максимально продуктивного сотрудничества?
РЕЗУЛЬТАТ: готовый к использованию скрипт проведения продающей бесплатной консультации с отработкой возражений и аргументацией высокой стоимости услуг; продающее описание программы курса/тренинга, которое можно представить клиенту